Omdat onze producten digitale diensten zijn die direct na betaling worden geleverd, vervalt het wettelijke herroepingsrecht zodra wij met de levering zijn gestart. Dit lees je ook tijdens het afrekenen, waar je hier expliciet mee akkoord gaat.
Annuleren vóór levering
Heb je je bestelling per ongeluk verkeerd geplaatst? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via onze contactpagina. Zolang de levering nog niet is gestart kunnen we je bestelling annuleren en je betaling terugstorten.
Niet of onvolledig geleverd?
Mocht je bestelling — buiten je schuld om — niet of onvolledig worden geleverd, dan zorgen wij voor een aanvulling of een passende oplossing. Neem hiervoor binnen 14 dagen contact met ons op.
Klachten
Voor klachten geldt onze klachtenprocedure zoals beschreven in de algemene voorwaarden.